5月6日零時(shí),全國收費(fèi)公路統(tǒng)一恢復(fù)收費(fèi),史上最長“高速公路免費(fèi)期”宣布結(jié)束,為保質(zhì)保量完成“免改收”工作,公司按照《交通運(yùn)輸部關(guān)于恢復(fù)收費(fèi)公路收費(fèi)的通知》要求,提前謀劃,部署各項(xiàng)保障措施,助推收費(fèi)系統(tǒng)切換工作平穩(wěn)有序過渡。
1、制定工作方案,明確責(zé)任分工。印發(fā)《全興公司關(guān)于做好五月六日零時(shí)恢復(fù)收費(fèi)工作的通知》,明確任務(wù)分工、壓實(shí)主體責(zé)任,確?;謴?fù)收費(fèi)工作按計(jì)劃有序開展。
2、從4月20日起,全體收費(fèi)人員到崗就位并恢復(fù)正常排班,做好收費(fèi)用具、設(shè)備配件采購工作,對(duì)CPC卡進(jìn)行全面檢查、清理回收,并對(duì)存在問題及時(shí)進(jìn)行處理,為恢復(fù)收費(fèi)工作提供有力保障,確保收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)暢通、安全。
3、保障系統(tǒng)運(yùn)行是第一目標(biāo),要求機(jī)電工程師做好收費(fèi)系統(tǒng)檢查工作,做到萬無一失。
4、公司提前準(zhǔn)備充足的票、卡、零錢,提前擺放反光錐,將準(zhǔn)備工作前置,保障收費(fèi)時(shí)高效有序。
5、公司采取“線上+線下”培訓(xùn)和實(shí)操模擬相結(jié)合的形式,開展收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),確?;謴?fù)收費(fèi)時(shí)做到執(zhí)行政策“精、準(zhǔn)、快”,宣傳政策“熟、透、清”。
6、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)處理能力,“穩(wěn)”字當(dāng)先,快速放行。同時(shí),與路政、交警多方聯(lián)動(dòng),做好收費(fèi)員的安排部署,確保現(xiàn)場(chǎng)秩序。
7、開展立體宣傳,營造濃厚氛圍。公司強(qiáng)化恢復(fù)收費(fèi)宣傳力度,懸掛宣傳橫幅26條,發(fā)布宣傳標(biāo)語23條,同時(shí),通過微信公眾號(hào)及時(shí)發(fā)布恢復(fù)收費(fèi)相關(guān)信息,就司乘關(guān)注的熱點(diǎn)問題答疑解惑,讓社會(huì)公眾充分了解收費(fèi)公路系統(tǒng)優(yōu)化工程改革成效。
截至目前,公司轄區(qū)各收費(fèi)站恢復(fù)收費(fèi)秩序平穩(wěn),車流正常,無擁堵情況,無因政策執(zhí)行產(chǎn)生的爭議事件發(fā)生。下一步,公司將結(jié)合恢復(fù)收費(fèi)后的實(shí)際應(yīng)用情況,不斷優(yōu)化完善系統(tǒng)功能,更好地為公眾提供服務(wù)。